Thông tin vị trí tuyển dụng

Chức danh/ Vị trí TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Số lượng tuyển 1 Lĩnh vực ngành nghề

• Bán hàng
• Kinh Doanh
• Khác
• Giáo dục/Đào tạo/Thư viện
• Quản lý điều hành
• Ngoại ngữ
• Chăm sóc khách hàng
• Quảng cáo/Marketing/PR
• Quan hệ đối ngoại

Địa điểm làm việc

• Bến Tre

Tính chất công việc

• Việc làm thu nhập cao

Mô tả công việc – Xây dựng bộ tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng tại CB – Xây dựng quy trình xử lý các khiếu nại/từ chối/thắc mắc trên các kênh hotline/website/ Social media Channels – Xây dựng các tiêu chí đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng. – Đảm bảo việc cập nhật thông tin, chương trình vào app CB đầy đủ, đúng và kịp thời. – Quản lý và triển khai các hoạt động tặng quà, ưu đãi nhân các dịp quan trọng trong năm cho khách hàng. – Lập các kế hoạch/ đề xuất cải tiến hoạt động chăm sóc khách hàng hiệu quả. – Lập kế hoạch về chi phí hoạt động cho phòng CSKH – Lập các báo cáo kết quả hoạt động theo yêu cầu – Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc. Kỹ năng công việc – Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành kinh tế có liên quan. – Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương ít nhất 1 năm – Có hiểu biết về thị trường giáo dục – Chịu được áp lực cao trong công việc, – Tiếng anh giao tiếp là một lợi thế – Có hiểu biết về hoạt động marketing. Trình độ Đại Học Kinh nghiệm 1 năm Giới tính Nam Hình thức làm việc Nhân viên chính thức Mức lương Trên 10 Triệu Thời gian thử việc 2 tháng Các chế độ khác – Mức lương: cạnh tranh – Được làm việc trong môi trường giáo dục thân thiện – Tham gia miễn phí hoặc hỗ trợ học phí các lớp học nâng cao – Chế độ phúc lợi hấp dẫn Yêu cầu hồ sơ Hạn nộp hồ sơ 31/05/2023   Đăng bởi: Hệ thống Trung tâm Ngoại ngữ Cambridge

Thông tin liên hệ

Người liên hệ Nhân sự Địa chỉ liên hệ Văn phòng Trụ sở chính – 36 Nguyễn Trung Trực, Phường An Hội, TP. Bến Tre. Email liên hệ hr@cbcentres.com Điện thoại (0275) 3 935 245. Điện thoại di động Hình thức liên hệ Qua email Lưu ý: Yêu cầu Ghi rõ bìa hồ sơ và trong hồ sơ gửi đến Nhà tuyển dụng Nguồn thông tin tại timviecnhanhnhat.com vị trí: TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Hạn nộp hồ sơ: 31/05/2023 theo timviecnhanhnhat.com